“Políticas Públicas y Tecnologías: Líneas de Acción para América Latina” Ester Kaufman (coord.)
América Latina sufre la ausencia de estrategias propias de incorporación de las TIC. Sus políticas son meras réplicas de las "recetas" de organismos internacionales. Mientras tanto, la sociedad se apropia de las TIC como puede, dando indicios de sus potencialidades interactivas, posibles generadoras de cambios entre el Estado y la sociedad, de existir voluntad política. Generar estrategias propias no es tarea fácil. Los gobiernos de la región deberían diseñar nuevos modelos de gestión que acompañen las apropiaciones sociales contemplando la naturaleza volátil de los procesos de masificación tecnológica. Estos modelos deberían pensarse desde mecánicas de Gestión de Conocimiento, como es el caso de las "Comunidades de Práctica" (CoPs) que, desde lo informal, están ayudando a contrarrestar la debilidad creciente de los aparatos estatales y la fragmentación de sus estructuras burocráticas, con ayuda de las TIC. Estas morfologías y mecánicas también deberían encontrarse en el centro de la estrategia de la formación de los funcionarios públicos. Se abordan, además, otros temas tales como la interoperabilidad, la gobernanza y el uso que los políticos dan a las TIC.
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